Termini e condizioni

Termini e Condizioni Generali di Vendita di Introsalus

Benvenuti nella sezione dei Termini e Condizioni Generali di Vendita di Introsalus. Di seguito, troverete tutte le informazioni necessarie relative a ordini, pagamenti, spedizioni, diritto di recesso e garanzia. Queste condizioni disciplinano l’acquisto di prodotti e servizi offerti sul sito www.introsalus.com (da ora in avanti “Sito”) e sono conformi al Codice del Consumo italiano (D.lgs. 206/2005 e successive modifiche).

1. Premessa ed Efficacia delle Condizioni Generali

Accedendo e utilizzando il Sito per l’acquisto di prodotti, il cliente (di seguito “Cliente”) accetta le presenti Condizioni Generali. Si consiglia al Cliente di leggerle attentamente prima di procedere con l’ordine. Introsalus si riserva il diritto di modificarle in qualsiasi momento, per cui raccomandiamo di consultare periodicamente questa sezione.

2. Ordini e Selezione Prodotti

Le caratteristiche e i prezzi dei prodotti sono disponibili su ciascuna pagina del Prodotto. Per effettuare un ordine, il Cliente deve compilare un modulo elettronico, aggiungere i prodotti al Carrello e completare il pagamento, dopo aver preso visione delle Condizioni Generali e della Privacy Policy. Ogni ordine inviato costituisce una proposta di acquisto che Introsalus accetta tramite un’email di conferma contenente i dettagli dell’ordine.

3. Prezzi e Costi di Spedizione

I prezzi sono espressi in Euro e includono tutte le tasse. Le spedizioni in Italia sono gratuite per ordini a partire da 24,90 €, mentre le spedizioni internazionali prevedono un costo aggiuntivo, consultabile nella pagina Spedizioni.

4. Modalità di Pagamento e Fatturazione

I metodi di pagamento accettati includono carta di credito, PayPal, bonifico bancario e contrassegno supplemento . La fattura può essere richiesta al momento dell’ordine, selezionando l’opzione corrispondente.

5. Codici Coupon e Promozioni

Eventuali codici coupon potranno essere inseriti nel Carrello per applicare sconti sugli ordini, ma non sono cumulabili con altre promozioni. Ciascun coupon ha una data di scadenza ed è valido per un solo utilizzo.

6. Diritto di Recesso

Il Cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, informando Introsalus tramite il modulo di Resi e Rimborsi presente sul Sito. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della merce resa, utilizzando lo stesso metodo di pagamento.

7. Garanzia sui Prodotti

I prodotti Introsalus sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di conformità di 24 mesi per i difetti, in conformità al DL 24/02. È necessario conservare lo scontrino o la fattura per avvalersi della garanzia.

8. Reclami

Eventuali reclami devono essere inviati tramite il modulo di contatto nella sezione “Assistenza” del Sito. Il nostro Servizio Clienti è disponibile per risolvere eventuali problemi legati agli ordini.

9. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni Generali e i rapporti tra Introsalus e il Cliente sono regolati dalla legge italiana. In caso di controversie, il foro competente sarà quello del luogo di residenza o domicilio del Cliente, se situato in Italia.