Protezione della Privacy e Trattamento dei Dati Personali
L’impegno di Introsalus per la tutela dei tuoi diritti
Su Introsalus , la protezione dei dati personali non è un obbligo formale, ma un principio concreto che guida ogni attività. Trattiamo le informazioni dei nostri clienti con responsabilità, trasparenza e rispetto, in piena conformità con la normativa europea e italiana in materia di privacy.
Il trattamento dei dati avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018, nonché delle Linee guida emanate dal Comitato Europeo per la Protezione dei Dati (EDPB).
La tua fiducia è per noi essenziale. Per questo adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a garantire che ogni dato sia gestito in modo lecito, corretto e sicuro.
Principi alla base della nostra politica sulla privacy
Introsalus fonda il trattamento dei dati personali sui seguenti principi cardine, come richiesto dal GDPR:
- Liceità e correttezza: i dati sono trattati solo in presenza di una base giuridica valida
- Trasparenza: forniamo informazioni chiare, comprensibili e accessibili
- Limitazione delle finalità: i dati sono raccolti solo per scopi specifici e legittimi
- Minimizzazione dei dati: raccogliamo solo ciò che è realmente necessario
- Esattezza e aggiornamento
- Limitazione della conservazione
- Integrità e riservatezza
Quali dati personali raccogliamo
Raccogliamo esclusivamente i dati necessari per consentirti di utilizzare i nostri servizi in modo sicuro ed efficiente. In particolare:
- Dati identificativi: nome, cognome
- Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono
- Dati di spedizione e fatturazione
- Dati relativi agli ordini e agli acquisti
- Dati di navigazione (nel rispetto della normativa cookie)
- Dati di pagamento, gestiti tramite provider esterni certificati
Introsalus non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento.
Finalità del trattamento dei dati
I tuoi dati personali vengono trattati esclusivamente per le seguenti finalità:
- Gestione degli ordini e delle spedizioni
- Adempimenti contrattuali e legali
- Assistenza clienti e supporto post-vendita
- Gestione amministrativa, contabile e fiscale
- Invio di comunicazioni commerciali e promozionali, esclusivamente previo consenso esplicito
- Miglioramento dell’esperienza di navigazione e dei servizi offerti
I dati non vengono mai utilizzati per finalità diverse da quelle dichiarate.
Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si fonda su una o più delle seguenti basi giuridiche:
- Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali
- Adempimento di obblighi legali
- Consenso espresso dell’interessato
- Legittimo interesse del titolare, nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali dell’utente
Condivisione dei dati e soggetti terzi
I dati personali possono essere comunicati esclusivamente a:
- Fornitori di servizi logistici e di spedizione
- Provider di pagamento certificati
- Fornitori di servizi IT e hosting
- Consulenti fiscali e legali, nei limiti previsti dalla legge
- Autorità competenti, se richiesto da obblighi normativi
Tutti i soggetti terzi operano in qualità di Responsabili del trattamento e sono vincolati da specifici accordi di riservatezza e sicurezza.
I dati non vengono mai ceduti o venduti a terzi per finalità commerciali.
I tuoi diritti secondo il GDPR
In qualità di interessato, hai il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati personali
- Chiedere la rettifica o l’aggiornamento
- Richiedere la cancellazione nei casi previsti dalla legge
- Ottenere la limitazione del trattamento
- Ricevere i dati in formato strutturato e leggibile
- Opporti al trattamento per finalità di marketing
- Revocare il consenso in qualsiasi momento
- Proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali
Come esercitare i tuoi diritti
Puoi esercitare i tuoi diritti in qualsiasi momento contattando il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO):
- Email: contact@introsalus.com
Riceverai riscontro entro i termini previsti dalla normativa vigente.
Sicurezza dei dati e misure adottate
Introsalus adotta misure di sicurezza adeguate allo stato dell’arte, tra cui:
- Crittografia dei dati in transito e a riposo
- Connessioni protette SSL/TLS
- Sistemi di controllo degli accessi
- Procedure interne di gestione degli incidenti
- Formazione continua del personale autorizzato
L’accesso ai dati è consentito solo a personale espressamente autorizzato e formato.
Cookie e tecnologie di tracciamento
Il sito utilizza cookie nel rispetto del Regolamento ePrivacy e delle Linee guida del Garante Privacy.
Tipologie di cookie utilizzate:
- Cookie tecnici necessari al funzionamento del sito
- Cookie analitici, anche anonimizzati
- Cookie di marketing, solo previo consenso esplicito
Puoi gestire le preferenze in qualsiasi momento tramite il banner cookie o le impostazioni del browser. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Cookie Policy dedicata.
Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo previsto dagli obblighi di legge in materia fiscale, contabile e amministrativa.
Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo sicuro.
Contatti
Per qualsiasi informazione relativa alla privacy o al trattamento dei dati personali puoi contattarci tramite:
- Email: contact@introsalus.com
- Telefono: +39 388 4522720
- Indirizzo: IntroSalus , Via V. Gioberti, 04100 Latina, Italia